Mietbedingungen der Firma Project X Service + Software GmbH für den Geschäftszweig Feel Freiheit

Allgemeine Bedingungen zur Vermietung für Reisemobile

Sehr geehrter Kunde,

Ihr Vertragspartner, in folgendem auch Vermieter genannt, ist die Firma Project X Service + Software GmbH. Die nachfolgenden Bedingungen (soweit wirksam) gelten ab Vertragsabschluss über die Buchung als vereinbart. Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen daher sorgfältig durch.
 

1. Geltungsbereich, Geltungsdauer, Anwendbares Recht und Vertragsinhalt

1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Project X Service + Software GmbH gelten ausschließlich, entgegenstehende oder von den AGB´s der Firma Project X Service + Software GmbH abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt.

1.2 Die mietweise Überlassung des Fahrzeuges ist Gegenstand des Vertrags mit dem Vermieter. Der Vermieter schuldet keine Reiseleistung und ferner keine Gesamtheit von Reiseleistungen.

1.3 Bei Abschluss der Buchung durch den Mieter kommt ein Mietvertrag zwischen dem Mieter und dem Vermieter zustande, auf den ausschließlich deutsches Recht Anwendung findet. §§651 a - l BGB betreffend des Reisevertrags, finden auf das Vertragsverhältnis keine Anwendung. Der Mieter kann während der Mietdauer seine Fahrt selbst gestalten und setzt das Fahrzeug eigenverantwortlich ein. Der Mietvertrag ist auf die in der Buchung vereinbarte Dauer befristet. Das Gesetz zur stillschweigenden Verlängerung des Mietverhältnisses auf unbestimmte Zeit aufgrund fortgesetztem Gebrauch gem. §545 BGB ist ausgeschlossen.

1.4 Vereinbarungen oder Absprachen die nur mündlich zwischen dem Vermieter und dem Mieter besprochen wurden, finden nur Anwendungen, wenn diese schriftlich vom Vermieter bestätigt worden sind.

1.5 Der Mietvertag kommt ausschließlich zwischen dem Mieter und dem Vermieter zustande. Eine Übertragung oder Abtretung der Rechte aus dem Mietvertrag durch den Mieter auf andere dritte Personen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher vorheriger Zustimmung des Vermieters möglich.

1.6 Das Fahrzeug darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Vermieters nicht an Dritte Personen zum Gebrauch überlassen werden. Die Nutzung des Fahrzeuges obliegt allein dem Mieter und den in der Buchung genannten Fahrer/Mieter.

1.7 Für Angaben auf fremden Webseiten sowie für Zusicherungen von Dritten übernimmt die Project X Service + Software GmbH keinerlei Verantwortung.
 

2. Mietdauer & Mietpreise und Mietzahlung

2.1 Bei einem befristeten Mietvertrag, ist die festgelegte Mietdauer verbindlich und kann nur im gegenseitigen Einvernehmen verlängert oder verkürzt werden.

2.2 Die Preise der jeweiligen Saison, müssen aus der aktuellen Preisliste des Vermieters entnommen werden. Sollte ein von der Preisliste abweichender Mietpreis im Mietvertrag vereinbart worden sein, so gilt dieser.

2.3 Die jeweiligen Mietpreise enthalten: 250 Kilometer pro Tag, Vollkaskoversicherung mit 1.000€ Selbstbeteiligung, Endreinigung außen, Fahrradträger, LKW-Navi, Markise, Zusätzlicher Fahrer, Geschirrset.

2.4 Die Tagespreise werden während der Mietzeit je angefangene 24 Stunden berechnet. Die Mietzeit beginnt ab dem Übergabezeitpunkt und endet auch wieder mit der Übergabe an den Vermieter.

2.5 Das Fahrzeug wird vollgetankt an den Mieter übergeben und muss auch wieder vollgetankt an den Vermieter zurück übergeben werden. Außerdem müssen sämtliche Tanks leer sein, außer der Wassertank (darf die vom Hersteller vorgegebene Füllmenge, die bei der Fahrt erlaubt ist enthalten). Bei Nicht-einhaltung erhebt die Project X Service + Software GmbH  eine Gebühr von 150,00 €.

2.6 Der Mietvertrag kommt erst nach Eingang der Anzahlung in Höhe von 40% des Bruttomietpreises auf das Konto des Vermieters, sowie schriftlicher Buchungsbestätigung durch den Vermieter zustande. Der restliche Mietpreis in Höhe von 60% des Bruttomietpreises inkl. Zusatzleistungen ist spätestens 8 Werktage vor Mietbeginn auf das Konto des Vermieters zu überweisen.

3. Kündigung, Stornierung & Übergabe

3.1 Die Kündigung oder Stornierung des Mietvertrages ist ausgeschlossen, außer bei Vorliegen eines wichtigen Grundes gemäß § 543 BGB.

3.2 Sollte der Mieter ein bereits geschlossenes Mietsverhältnis bis 30 Tage vor Mietbeginn stornieren, so sind 40% des Bruttomietpreises als Stornogebühr durch ihn zu leisten. Bei einer Stornierung des Mietverhältnisses bis 48 Stunden vor Mietbeginn werden 90% des Bruttomietpreises als Stornogebühr fällig. Bei späteren Stornierungen oder bei Nichtabholung des Fahrzeuges, ist der gesamte Bruttomietpreis durch den Mieter zu leisten. Durch den Mieter bereits geleistete Zahlungen die die Stornogebühr übersteigen werden vom Vermieter innerhalb von 8 Werktagen zurückerstattet.

3.3 Der Mieter ist verpflichtet, das gemietete Fahrzeug, bis spätestens zum vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Übergabeort an den Vermieter zurückzugeben.

3.4 Sollte der Mieter das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Übergabeort zurückbringen, verlängert sich das Mietverhältnis nicht automatisch. In diesem Falle, kann der Vermieter ein Entgelt gemäß der aktuellen Preisliste des jeweiligen Jahres und der Saison geltend machen. Der niedrigste Tagessatz beträgt 80,00 €.

3.5 Der Mieter verpflichtet sich, das Fahrzeug bei der Übernahme genau zu überprüfen. Ebenso verpflichtet er sich, das Fahrzeug schonend und sachgemäß zu behandeln. Das ordnungsgemäße Abschließen ist ebenso seine Verpflichtung. Sollte der Mieter Mängel oder Schäden an dem Fahrzeug festgestellt haben, muss der Mieter dem Vermieter diese in Textform anzeigen (z.B. per E-Mail).

3.6 Der Mieter muss bei der Übernahme des Fahrzeugs eine gültige Fahrerlaubnis und einen gültigen Personalausweis oder Reisepass vorlegen. Außerdem müssen die Kaution und die vereinbarte Miete bereits auf das Konto des Vermieters überwiesen sein. Sollte es Aufgrund des Fehlens einer der zuvor genannten Dokumente zu Verzögerungen kommen, geht dies zu Lasten der Mieter. Ist der Mieter nicht in der Lage, die genannten Dokumente zum Übergabetermin, noch innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzulegen, ist der Vermieter berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Der Bruttomietpreis ist in diesem Falle komplett und vollumfänglich vom Mieter zu tragen.

3.7 Der Mieter ist verpflichtet sich von dem Vermieter in alle Geräte des Fahrzeuges einweisen zu lassen. Sollte der Mieter dies nicht wünschen, kann der Vermieter die Herausgabe des Mietfahrzeuges verweigern.

3.8 Bei der Übergabe wird ein Protokoll erstellt, in dem der aktuelle Fahrzeugzustand festgehalten wird. Dieses Protokoll wird von beiden Seiten unterzeichnet. Bei der Rücknahme des Fahrzeuges, wird wieder ein Protokoll erstellt, das auch wieder von beiden Parteien zu unterzeichnen ist. Beschädigungen die im ersten Übergabeprotokoll nicht aufgeführt wurden, sind vom Mieter zu tragen.

3.9 Das Fahrzeug kann gegen Anfrage, auch außerhalb den angegebenen Übergabezeiten, übergeben werden.

3.10 Sollte der Mieter das Fahrzeug früher zurückbringen, muss er trotzdem die komplette Miete für die gesamt gebuchte Mietdauer bezahlen.

4. Nutzung & Nutzungsverbote

4.1Das Mindestalter aller Fahrer und des Mieters beträgt 21 Jahre. Der Mieter als auch alle Fahrer müssen seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse III, bzw. Klasse B, bzw. eines entsprechenden nationalen/internationalen Führerscheins sein. Für Fahrzeuge über 3,5 Tonnen beträgt das Mindestalter 25 Jahre, sowie der Besitz des Führerscheins von mindestens 3 Jahren.

4.2 Die Benutzung des Fahrzeuges ist ausschließlich innerhalb der Europäischen Union und der Schweiz gestattet. Außerhalb der Europäischen Union besteht kein Versicherungsschutz mehr. Außerdem sind Fahrten in Kriegs- sowie Krisengebiete verboten.

4.3 Das Fahrzeug darf vom Mieter für folgende Zwecke nicht benutzt werden:
- Wettrennen, Fahrertraining, Geländefahrten und ähnliches
- Beförderung von leicht entzündlichen, giftigen oder sonst gefährlichen Stoffen
- Jegliche Benutzung im Zusammenhang mit Straftaten oder Zoll- und Steuervergehen, insbesondere der Transport von Stoffen, die unter das Betäubungsmittelgesetzt fallen
- Fahren ohne in Deutschland gültiger Fahrerlaubnis, egal ob Mieter oder zusätzlicher Fahrer
- Verstößt der Mieter gegen die aufgezählten Mietbedingungen aus § 4.1 - § 4.3, liegt eine Pflichtverletzung des Mieters vor. Sollte dies der Fall sein, hat der Vermieter das Recht vom Mietvertrag zurückzutreten. Der Vermieter behält sich ausdrücklich die Geltendmachung von weitereichenden Schadensersatz-ansprüche vor. 
- Das Mitführen von Tieren ist nur nach schriftlicher Zustimmung durch den Vermieter zulässig, hierfür wird eine pauschale Gebühr von 250€ fällig.
- Das Rauchen im Mietfahrzeug ist nicht gestattet, zu Widerhandlung erhebt die Project X Service + Software GmbH  eine Gebühr von 250€. Diese Gebühr wird ebenso von der Kaution einbehalten.

4.4 Sollte der Mieter während der Mietzeit gegen die Straßenverkehrsordnung, des Landes dass der bereist verstoßen, hat die Firma Hahn + Keller Immobilien GmbH das Recht, die Bußgelder und eventuellen Punkte hat den Mieter weiter zu geben. Bzw. die Project X Service + Software GmbH wird der jeweilig zuständigen Stelle, die Adressdaten des Mieters weitergeben.

5.Kleinreparaturen, Fahrzeugschäden, Haftung- & Fürsorgepflicht

5.1 Der verbrauchte Kraftstoff, das Motoröl und alle anderen Hilfs- und Betriebsstoffe, die der Mieter während der Mietdauer verbraucht, hat dieser auf eigene Kosten zu tragen.

5.2 Kleinreparaturen, wie zum Beispiel der Tausch von Glühbirnen, kann der Mieter selbst durchführen oder bis zur Höhe von 100€ je Einzelfall, ohne vorherige Absprache mit dem Vermieter, durch eine Fachwerkstatt ausführen lassen. Wenn der Mieter dem Vermieter, den Rechnungsbeleg und das kaputte ausgetauschte Teil vorlegt, erhält der Mieter die Erstattung der Kosten. Sollte der Mieter das kaputte Teil selbst ausgetauscht haben, erhält dieser kein Entgelt für die Eigenleistungen, sondern nur für das Material.

5.3 Der Mieter verpflichtet sich, das Fahrzeug ab dem Zeitpunkt der Übergabe so zu behandeln und zu benutzen, wie es ein verständiger auf die Werterhaltung bedachter Eigentümer tun würde. Insbesondere ist der Mieter auf seine Kosten verpflichtet:
– Das Fahrzeug bei extremen Wetterbedingungen (z. B. Hagel, Sturm, Überschwemmung, starker Schneefall) entsprechend gegen Beschädigungen zu sichern.
– Das Fahrzeug bei Besorgnis der Beschädigung durch Vandalismus auf eigene Kosten entsprechend zu sichern, zum Beispiel durch Abstellen in einer gesicherten Garage.
– Signalisieren die Kontrollleuchten im Fahrzeug (z. B. für Ölstand/Öldruck, Wasser, Temperatur, Bremsenverschleiß oder Sonstiges) ein Problem, so ist der Mieter verpflichtet, sich entsprechend den in der Betriebsanleitung des Herstellers für das Fahrzeug dafür vorgegebenen Hinweisen zu verhalten, bzw. das vom Vermieter zur Verfügung gestellte Übergabehandbuch zu beachten.
– Den Ölstand des Motors und der Nebenaggregate sowie den Reifendruck vor jedem Antritt einer längeren Fahrt zu prüfen und ggf. entsprechend den Vorgaben des Herstellers richtigzustellen.

5.4 Der Mieter hat gegenüber dem Vermieter, die allgemeine Fürsorge- und Sorgfaltspflichten für das gemietete Fahrzeug. Dies gilt auch für das Verschulden von seinen Beifahrern und Mitreisenden. Die identischen Rechte und Pflichten treten für jeden Mieter in Kraft.

5.5 Treten Schäden am Fahrzeug auf, die auf Bedienungsfehler während der Mietszeit zurückzuführen sind, haftet der Mieter im gesetzlichen Umfang.

5.6 Sollten nach der Übergabe des Fahrzeugs an den Mieter, nicht unfallbedingte technische Schäden oder Mängel am Fahrzeug auftreten, die die Gebrauchstauglichkeit wesentlich einschränken, sind beide Parteien berechtigt, der Vertrag mit sofortiger Wirkung fristlos zu kündigen, sofern es nicht möglich ist, den Defekt durch eine kurzfristige Reparatur zu beheben.

5.7 Über den Zeitraum des technischen Defekts der die Nutzung unmöglich macht oder wesentlich einschränkt, hat der Mieter das Recht den Tagesmietpreis um 1/24 je angefangene Stunde zu mindern. Beide Parteien verzichten gegenseitig auf alle weitergehenden Ansprüche. Dieser Verzicht gilt nicht, wenn der Vermieter oder der Mieter den Defekt grob fahrlässig oder vorsätzlich zu verschulden.

5.8 Wenn der Mietvertrag durch eine fristlose Kündigung endet, wie in § 5.6 beschrieben, so bleibt der Mieter zur Zahlung der vereinbarten Miete bis zu der Kündigung verpflichtet. Beide Parteien verzichten gegenseitig auf alle bestehenden und weitergehenden Ansprüche, insbesondere Schadenersatz, einschließlich Ersatz von Mangelfolgeschäden. Dieser Verzicht gilt nicht, wenn der Vermieter oder der Mieter den Defekt grob fahrlässig oder vorsätzlich zu verschulden.

5.9 § 5.6 - § 5.8 gelten nicht, wenn der Mieter nach § 5.5 den Schaden durch einen Bedienungsfehler selbst verursacht hat. In diesem Fall haftet der Mieter für den Schaden.

5.10 Der Mieter muss dem Vermieter alle technischen Defekte, Schäden und Mängel unverzüglich mitteilen. Sollte der Mieter dies unterlassen, muss er dem Vermieter den daraus entstandenen Schaden ersetzten.

5.11 Der Vermieter haftet nicht für Gegenstände, die vom Mieter in das Fahrzeug eingebracht wurden, wie zum Bsp. Reisegepäck, Kameras oder Fahrräder. Bei Verkehrsunfällen ist der Vermieter verpflichtet, dem Mieter alle zur Durchsetzung seiner eigenen Schadensersatz- oder Schmerzensgeldansprüche gegenüber Unfallgegnern erforderlichen Daten in Textform mitzuteilen, dies gilt auch für entsprechende Ansprüche seiner Beifahrer und Mitreisenden.

5.12 Im Falle eines Verkehrsunfalles, sofern durch diesen die Gebrauchstauglichkeit des Fahrzeugs wesentlich eingeschränkt wird, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung fristlos zu kündigen. Der Mieter bleibt auch in diesem Fall zur Zahlung der vereinbarten Miete bis zum Zeitpunkt der Kündigung verpflichtet.

5.13 Bei Verkehrsunfällen, im Brandfall, bei Wildschaden und sonstigen Schäden hat der Mieter unverzüglich die örtliche Polizei hinzuzuziehen und für die Aufnahme des Unfall- bzw. Schadenhergangs zu sorgen. Anschließend hat der Mieter den Vermieter über den Unfall zu benachrichtigen und dem Vermieter einen ausführlichen Unfallbericht mit beigefügter Unfallskizze zukommen zu lassen. Bei Unfällen mit Fremdbeteiligung sind die Kennzeichen der beteiligten Fahrzeuge, deren Haftpflichtversicherungen, Namen und Anschriften der Fahrer und der Zeugen festzuhalten.

5.14 Generell gilt, dass der Mieter bei allen Verkehrsunfällen haftet, sofern ihm eine Obliegenheitsverletzung nach Abschnitt 5.13 oder 5.15 vorzuwerfen ist. Insbesondere für die fachgerechte Reparatur des Fahrzeugs (oder bei Totalschäden für die Kosten der Wiederbeschaffung). Der Mieter haftet nicht für Beträge die von dem anderen Unfallbeteiligten, bzw. dessen Versicherung übernommen werden oder von der Vollkaskoversicherung des Fahrzeugs. In Höhe der mit der Versicherung vereinbarten Selbstbeteiligung ist ein Schaden aber regelmäßig durch Versicherungsleistungen nicht gedeckt und dann vom Mieter zu begleichen.

5.15 Verliert der Mieter aufgrund eines Nutzungsverstoßes aus Absatz 4 sein Versicherungsschutz oder sollte er gegen eine andere Vorschriften aus dem Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) verstoßen und deswegen den Versicherungsschutz verlieren, haftet der Mieter für alle Vermögensschäden des Vermieters im gesetzlichen Umfang, soweit diese nicht durch eine Versicherungsleistung gedeckt sind. Die Vollkaskoversicherung kann sich beispielsweise auf Leistungsfreiheit berufen, wenn der Mieter das Fahrzeug unter Einfluss von alkoholischen oder sonstigen berauschenden Mitteln führt oder Unfallflucht begeht.

5.16 Der Vermieter kann die Leistung verweigern, soweit die Erbringung der Leistung für den Vermieter unmöglich ist. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn das Fahrzeug vor Beginn der Mietzeit durch einen Verkehrsunfall oder infolge höherer Gewalt bei Naturereignissen so beschädigt wurde, dass es nicht mehr gebrauchstauglich ist und eine Reparatur oder Ersatzbeschaffung vor Beginn der Mietzeit nicht mehr möglich war oder einen Aufwand erfordert hätte, der unter Berücksichtigung der Mietdauer und des vereinbarten Gesamtmietpreises und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zum Leistungsinteresse des Mieters steht. Der Vermieter kann die Leistung auch verweigern, wenn er keinen Versicherungsschutz durch eine Fahrzeugvollversicherung zu wirtschaftlich zumutbaren Bedingungen erreichen kann.

5.17 Die verschuldensunabhängige Haftung des Vermieters ist ausgeschlossen. Der Vermieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für leichte Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung des Körpers, des Lebens oder der Gesundheit und nicht in dem Fall des arglistigen Verschweigens von Mängeln des Fahrzeugs. Diese Haftungsbeschränkung gilt entsprechend für alle nach Vertragsschluss oder nach Überlassung des Fahrzeugs entstandenen Mängel des Fahrzeugs oder sonstige Schäden.

5.18 Sollte der Mieter Fahrzeugdokumente oder Fahrzeugschlüssel verlieren, muss er für den Aufwand der Erneuerung aufkommen. Der Aufwand des Vermieters ist dabei mit einem Stundenlohn von 40€ zu vergüten.

6. Zahlungsbedingungen & Kaution

6.1 Die gesamte Miete laut Rechnung, muss bis spätestens 8 Werktage vor Mietbeginn zuzüglich der Kaution auf dem Konto des Vermieters erbracht werden. Der Mieter hat nach Rücksprache mit dem Vermieter die Option, die Kaution in Bar bei Mietbeginn zu übergeben.

6.2 Die Kaution beträgt unabhängig von der Miethöhe immer 1.500€. Die Kaution erhält der Mieter nach dem Rückgabetermin innerhalb von 8 Werktagen, auf das von ihm angegebene Konto, zurücküberwiesen, sofern sich nicht Schäden am Fahrzeug vorfinden, die bei der Übergabe an den Mieter noch nicht vorhanden waren. Die Kosten für die Schadensbeseitigung, bzw. durch den Mieter verursachten zusätzlichen Reinigungskosten oder vereinbarte Gebühren werden von der Kaution abgezogen. Ebenso obliegt es dem Vermieter die Kosten von der Kaution abzuziehen, wenn die Leerung des Fäkalientanks oder eine Reinigung nicht erfolgt ist. Hierfür wird eine Entschädigung gemäß 2.5 und 4.3 berechnet.

7. Speicherung und Weitergabe von Personendaten

7.1 Der Mieter ist hiermit einverstanden, dass der Vermieter seine persönlichen Daten speichert.

7.2 Der Mieter erteilt dem Vermieter die Erlaubnis, zur Kontaktaufnahme auf postalisch, elektronisch und telefonischem Weg. Für alle im Zusammenhang mit der Anmietung des Fahrzeuges zusammenhängende Geschäftsvorgänge.

7.3 Der Vermieter darf diese Daten an Dritte weitergeben, wenn die Daten die bei der Anmietung gemacht wurden unrichtig sind oder das gemietete Fahrzeug nicht rechtzeitig zurückgegeben wird. Des Weiteren dürfen diese Daten an Stellen weitergeleitet werden, die zur Verfolgung von Ordnungswidrigkeiten sowie Straftaten tätig werden. Eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 € wird als Aufwandsentschädigung berechnet.

7.4 Auf das Mietvertragsverhältnis zwischen Mieter und Vermieter tritt ausschließlich deutsches Recht in Kraft.


Feel Freiheit Wohnmobilvermietung
Project X Service + Software GmbH

Paul – Gerhardt – Str. 3
73730 Esslingen

 

Die AGBs sind gültig ab 01.05.2018

 

 

Datenschutzerklärung der Firma Projekt X Service und Software GmbH

1. Einleitung

Vielen Dank, für Ihre Zusammenarbeit mit der Firma Projekt X Service und Software GmbH. Geschäftsbereiche Feel und Help.

Projekt X Service und Software GmbH möchte allen Kunden und Vertragspartnern, die größtmögliche Sicherheit Ihrer Daten und den bestmöglichen Service in der Zusammenarbeit bieten. Dabei sind uns Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten äußerst wichtig. Darum möchten wir transparent erklären, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern, weitergeben und nutzen.

In der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen erläutern, wie wir das in Zusammenarbeit mit Ihnen gemeinsam erreichen möchten.

2. Über diese Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert die wesentlichen Details im Bezug auf das Vertragsverhältnis unserer Kunden und Partner mit uns im Hinblick auf personenbezogene Daten. Die Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Dienstleistungen von Projekt X Service und Software GmbH.

Wenn wir neue Dienstleistungen oder zusätzliche Dienstleistungen anbieten, die zu einer Veränderung der Art und Weise führen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten, werden wir Ihnen nähere Informationen und zusätzliche Regelungen oder Richtlinien zur Verfügung stellen. Sofern nicht anderweitig angegeben, unterliegen diese neuen oder zusätzlichen Dienstleistungen, wenn wir sie einführen, dieser Datenschutzerklärung.

Das Ziel dieser Datenschutzerklärung ist:

1.    Sicherzustellen, dass Sie verstehen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, die Gründe warum wir sie erheben, an wen wir sie weitergeben und wie wir sie nutzen

2.    Die Art und Weise zu erklären, in der wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, nutzen, um Ihnen bei der Nutzung der Serviceleistungen der Firma Projekt X Service und Software GmbH und Ihrer Tochterunternehmen die bestmöglichen Leistungen anbieten zu können

3.    Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten im Hinblick auf die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben und verarbeiten, zu erklären, und darzulegen, wie wir Ihre Privatsphäre schützen.

Für weitere Informationen betreffend der Datenschutzerklärung oder wenn Sie Fragen oder Anliegen haben sollten, kontaktieren Sie bitte unsere Datenschutzbeauftragten Herrn Marco Hahn.

3. Ihre Rechte gemäß EU DatenschutzGrundverordnung (DSGVO)

Die neue EURechtsvorschrift (die DatenschutzGrundverordnung oder „DSGVO“), gewährt dem Einzelnen bestimmte Rechte in Bezug auf seine personenbezogenen Daten. Wir haben in unseren Arbeitsabläufen und unserem Kompetenzteam für Datenschutz, Regeln und Abläufe geschaffen, um unseren Kunden die Umsetzung Ihrer Rechte zu ermöglichen, soweit Sie nicht durch das anwendbare Recht eingeschränkt werden oder wurden. Folgende Rechte stehen Ihnen zu:

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihnen über Ihre personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen verarbeiten, Auskunft erteilen
  • Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ändern oder aktualisieren, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind
  • Löschungsrecht: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten dauerhaft löschen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir vorübergehend oder dauerhaft die Verarbeitung sämtlicher oder eines Teils Ihrer personenbezogenen Daten einstellen
  • Widerspruchsrecht:
    • das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen
    • das Recht dagegen zu widersprechen, dass Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten im elektronischen Format zu verlangen
  • Recht keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu sein: Das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu sein, die allein auf einer automatisierten Entscheidungsfindung basiert, einschließlich der Profilerstellung (Profiling), soweit die Entscheidung eine rechtliche Auswirkung auf Sie haben würde oder eine ähnlich erhebliche Beeinträchtigung hervorrufen würde.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Privatsphäre, Ihren Rechten, oder dazu haben, wie man sie ausübt, kontaktieren Sie bitte unsere Datenschutzbeauftragte unter der E-Mail: info(at)Ihr-Dienstleistungspartner.com. Nach Auswertung Ihrer Anfrage werden wir baldmöglichst auf Ihre Anfrage antworten. Falls Sie die Meinung vertreten, dass die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, im Widerspruch zur EUDatenschutzrichtlinie steht, können Sie die für Sie zuständige Datenschutzbehörde selbstverständlich kontaktieren.

4. Wie und wofür erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise:

1.    Nach Angabe Ihrer Daten durch Vermietungsanfrage Wohnmobil: Um Ihnen unsere Dienstleistung rund um die Vermietung von Wohnmobilen anbieten zu können, senden wir Ihnen, einen Kontaktformular zu bzw. Ihre Daten werden über unser Onlineportal bzw. unsere online Vertriebspartner erhoben. Die darin von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Person, bzw. zu Ihren Angaben, werden von uns zur Bearbeitung Ihrer Vermietungsanfrage elektronisch gespeichert und zur Nutzung herangezogen.

 

2.    Nach Angabe Ihrer Daten im Rahmen eines Verkaufsprozesses eines Wohnmobils:

      Um den Verkauf eines Wohnmobils abwickeln zu können und Ihre Suchwünsche bestmöglich zu erfüllen, erfassen wir Ihre personenbezogen Daten, sowie Ihre Suchwünsche auf einem Suchformular. Die darin von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Person, bzw. zu den Verkaufs- und Suchbedingungen, werden von uns zur Bearbeitung Ihrer Kaufwünsche elektronisch gespeichert und zur Nutzung herangezogen.

 

3.    Nach Angabe Ihrer Daten im Rahmen einer unverbindlichen Angebotsanfrage für die Produkte von Help:

      Um Ihre Angebotsanfrage betreffend Leistungen von Help für Ihre Liegenschaft abwickeln zu können, erfassen wir Ihrer personenbezogen Daten, sowie die Objektdaten auf einem Angebotsanfrageformular. Die darin von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Person, bzw. zu den Objektdaten, werden von uns zur Bearbeitung  und Erstellung eines Angebots elektronisch gespeichert und zur Nutzung herangezogen.

 

4.    Nach Angabe Ihrer Daten im Rahmen einer Vertragserstellung:

      Um die Vertragserstellung und Vertragserfüllung betreffend Leistungen von Help für Ihre Liegenschaft erbringen zu können, erfassen wir Ihrer personenbezogen Daten, sowie die Objektdaten auf einem Vertragsformular. Die darin von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Person, bzw. zu dem Objekt, werden von uns zur Bearbeitung bzw. Vertragserfüllung der abgeschlossenen Leistungen von Help elektronisch gespeichert und zur Nutzung herangezogen.
 

 

 

5.    Nach Angabe Ihrer Daten im Rahmen der Erstellung der Heizkostenabrechnung:

      Um für Sie die korrekte Heizkostenabrechnung Ihrer Liegenschaft zu erstellen speichern wir die Angaben zu Ihrer Person, bzw. die Objektdaten und Verbrauchsdaten.

      Die darin von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Person, bzw. zu den Objektdaten, werden von uns zur Bearbeitung Erstellung der Heizkostenabrechnung  elektronisch gespeichert und zur Nutzung herangezogen.
 

6.    Nach Angabe Ihrer Daten im Rahmen der Erstellung Jahresabrechnung:

      Um für Sie die korrekte Jahresabrechnung Ihrer Liegenschaft zu erstellen speichern wir die Angaben zu Ihrer Person, bzw. die Objektdaten und Verbrauchsdaten.

      Die darin von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Person, bzw. zu den Objektdaten, werden von uns zur Bearbeitung Erstellung der Jahresabrechnung  elektronisch gespeichert und zur Nutzung herangezogen.

 

7.    Nach Angabe Ihrer Daten im Rahmen der Rauchwarnmelder Überwachung und Protokollierung:

      Um für Sie die korrekte Erstellung eines Protokolls der Funktionsfähigkeit der Rauchmelder Ihrer Liegenschaft zu erstellen speichern wir die Angaben zu Ihrer Person, bzw. die Objektdaten und gemeldete Raumdaten. Zusätzlich werden die übertragenen Protokollierungen erfasst.

      Die darin von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Person, bzw. zu den Objektdaten, werden von uns zur Bearbeitung Erstellung eines Protokolls  elektronisch gespeichert und zur Nutzung herangezogen.

 

8.    Nach Angabe Ihrer Daten im Rahmen der Zählermiete und der übertragenen Zählerstände:

      Um für Sie die korrekte Protokollierung der Zählerstände und Zählerverbräuche Ihrer Liegenschaft zu ermöglichen speichern wir die Angaben zu Ihrer Person, bzw. die Objektdaten und gemeldete Zählerstände und Verbräuche. Zusätzlich werden die Verbrauchsdaten und Leistungsdaten Ihrer Heizeinrichtung und Versorger gespeichert.

      Die darin von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Person, bzw. zu den Objektdaten, werden von uns zur Bearbeitung der übertragenen Zählerständen und zur Abrechnung der Zählermiete elektronisch gespeichert und zur Nutzung herangezogen.

 

9.    Nach Angabe Ihrer Daten im Rahmen der Onlinearchivierung und Bereitstellung von Daten Ihrer Liegenschaft:

      Um für Sie einen Onlinezugriff auf Daten der Gemeinschaft zu ermöglichen speichern wir die Angaben zu Ihrer Person, bzw. die Objektdaten und Unterlagen. Die darin von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Person, bzw. zu den Objektdaten, werden von uns zur Bearbeitung und Bereitstellung elektronisch gespeichert und zur Nutzung herangezogen.

 

10. Nach Angabe Ihrer Daten im Rahmen der Lieferung von Energie bzw. von Energiebereitstellung:

      Um für Sie die korrekte Abrechnung der Kosten der gelieferten Energie Ihrer Liegenschaft zu erstellen speichern wir die Angaben zu Ihrer Person, bzw. die Objektdaten. Zusätzlich werden die übertragenen Verbräuche erfasst.

      Die darin von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Person, bzw. zu den Objektdaten und Verbräuchen, werden von uns zur Bearbeitung und Erstellung einer Abrechnung elektronisch gespeichert und zur Nutzung herangezogen.

 

 

 

11. Von Dritten: Wir erhalten personenbezogene Daten über Sie, bzw. über die von Ihnen gewünschte Dienstleistung von Vertragspartnern. Wir werden die uns dabei zur Verfügung gestellten Daten im Namen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen verwenden und elektronisch hinterlegen.

5. Welche personenbezogenen Daten werden von uns erhoben?

Wir haben in den nachstehenden Tabellen die Kategorien von personenbezogenen Daten aufgeführt, die wir über Sie erheben und nutzen:

Kategorie

Daten die wir erfassen

Objektcheck

Vorname und Nachname der Vertragspartner und Bewohner der Liegenschaft, Zählerdaten, Abrechnungskosten, Mietdaten, Mietkosten

Bestandscheck

Vorname und Nachname der Vertragspartner und Bewohner der Liegenschaften, Zählerdaten, Abrechnungskosten, Mietdaten, Mietkosten, Anschrift

Angebotsanfrage Wohnmobil

Vorname und Nachname der Vertragspartner, Mietdauer, gewünschter Zeitraum, Alter, Anschrift, Führerscheindaten, Kontodaten,

Angebotsanfrage     Help Rent

Vorname und Nachname der Vertragspartner und Bewohner der Liegenschaften, Zählerdaten, Mietdaten, Mietkosten, Anschrift der Bewohner, Verträge, Angebote, Rechnungen, Verbrauchsdaten, Raumdaten, Anschlussdaten

Angebotsanfrage     Help Free

Vorname und Nachname der Vertragspartner und Bewohner der Liegenschaften, Zählerdaten, Mietdaten, Mietkosten, Anschrift der Bewohner, Verträge, Angebote, Rechnungen, Verbrauchsdaten, Verbrauchskosten, Raumdaten, Verteilergrunddaten, Heizungseinrichtungsdaten, Versorgungsleitungsdaten, Anschlussdaten,

Angebotsanfrage     Help Connect People

Vorname und Nachname Verkäufer und Käufer, Geschlecht Verkäufer und Käufer, telefonische und elektronische Kontaktdaten Verkäufer und Käufer, Zählerstände Verkaufsobjekt, Zustand Verkaufsobjekt, Schlüssel Verkaufsobjekt, Sonstige Merkmale Verkaufsobjekt, Newsletter Zustimmung Käufer und Verkäufer

Angebotsanfrage     Help Protect

Vorname und Nachname der Vertragspartner und Bewohner der Liegenschaften, Zählerdaten, Mietdaten, Mietkosten, Anschrift der Bewohner, Verträge, Angebote, Rechnungen, Raumdaten, Verteilergrunddaten, Anschlussdaten,

Angebotsanfrage     Help Energy

Vorname und Nachname der Vertragspartner und Bewohner und deren Anschrift der Liegenschaften, Zählerdaten, Energieanschlüsse, Verträge, Angebote, Kontonummern, Raumdaten, Verbrauchsdaten, Technische Grundlagen

Angebotsanfrage     Help Perfect

Vorname und Nachname der Vertragspartner und Bewohner/Eigentümer und deren Anschrift der Liegenschaften, Zählerdaten, Mietdaten, Mietkosten, Verträge, Angebote, Rechnungen, Verbrauchsdaten, Verbrauchskosten, Verteilergrunddaten, Heizungseinrichtungsdaten, Versorgungsleitungsdaten, Anschlussdaten, Wirtschaftspläne, Heizkostenabrechnung, Jahresabrechnungen, Bankdaten, Kontoauszüge, Salden der Eigentümer, Bankdaten der Eigentümer, angefallene Kosten der Liegenschaft

6. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich an Vertragspartner weiter, sofern dies zur Abwicklung der durch Sie beauftragten Tätigkeiten dienlich und sinnvoll ist. Eine Weitergabe an sonstige Firmen oder gar der Weiterverkauf Ihrer personenbezogenen Daten, wird ausdrücklich ausgeschlossen.

7. Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie dies erforderlich ist, um den von Ihnen gewünschten Service von Projekt X Service und Software GmbH bereitstellen zu können, bzw. um gesetzliche Vorgaben einzuhalten.

Falls Sie dies verlangen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, es ist uns rechtlich gestattet oder wir sind rechtlich verpflichtet, personenbezogene Daten vorzuhalten, wie zum Beispiel in den folgenden Situationen:

  • Wenn es noch Abrechnungspunkte oder Streitigkeiten hierzu gibt
  • Soweit wir die personenbezogenen Daten wegen Aufbewahrungspflichten rechtlicher bzw. steuerrechtlicher Art oder rechtlichen Prüfungs und Bilanzierungspflichten aufbewahren müssen, werden wir die notwendigen personenbezogenen Daten für die nach dem anwendbaren Recht erforderliche Dauer aufbewahren; und/oder,
  • Soweit dies für die berechtigten Geschäftsinteressen der Firma Projekt X Service und Software GmbH, wie zum Beispiel der Verhinderung von Betrug oder zur Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Kunden, erforderlich ist.

8. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verpflichten uns zum Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden und Vertragspartner. Wir setzen zum Schutz der Sicherheit der personenbezogenen Daten angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um. Selbstverständlich müssen wir Sie darauf hinweisen, dass trotz unserer Bemühungen eine 100% Sicherheit eines Systems niemals garantiert werden kann.

Wir werden uns auch in Zukunft bemühen die Sicherheit Ihrer Daten als wichtigen Punkt unserer Geschäftsprozesse zu optimieren und sicherzustellen.

 

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Sollten in Zukunft wesentliche Änderung an dieser Datenschutzerklärung aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Änderungen der Produktangebote und Geschäftsprozesse notwendig werden, werden wir Sie selbstverständlich darüber informieren. Dies wird in einer den Umständen angemessenen Art erfolgen, wie zum Beispiel Benachrichtigung per E-Mail. Wir bitten Sie solche Mitteilung stets sorgfältig zu lesen und zu prüfen.

10. Kontaktaufnahme mit uns

Danke, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen haben. Sollten Sie noch Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Datenschutz allgemein haben, bitten wir Sie sich mit unserer Datenschutzbeauftragten Herrn Marco Hahn unter der E-Mail: info(at)ihr-Dienstleistungspartner.com in Verbindung zu setzen. Selbstverständlich können Sie uns auch unter folgender Adresse postalisch erreichen:

Projekt X Service und Software GmbH
z.Hd. Datenschutzbeauftragter M.Hahn
Paul-Gerhardt-Str. 3
73730 Esslingen

11. Google Analytics

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